Conversaciones

Consulta el historial de mensajes intercambiados con el bot de WhatsApp y las entidades creadas en cada conversacion.

Vista de conversaciones

La pantalla muestra una lista de conversaciones ordenadas por fecha, con la mas reciente primero. Cada conversacion incluye:

Elemento	Descripcion
Fecha y hora	Marca temporal del primer y ultimo mensaje
Mensajes	Texto enviado por el usuario y respuestas del bot
Entidades creadas	Enlaces directos a facturas, gastos, clientes u otros registros generados
Estado	Completada, en curso o con error

Pasos

1. Navega a Integraciones > WhatsApp > Conversaciones.
2. Revisa la lista de conversaciones — cada fila muestra la fecha, el numero de mensajes y las entidades creadas.
3. Clic en una conversacion para ver el detalle completo del intercambio de mensajes.
4. En el panel de detalle, cada entidad creada muestra un enlace directo — clic en el para ir al registro (factura, gasto, cliente, etc.).

Filtros disponibles

Filtro	Opciones
Fecha	Rango de fechas (desde/hasta)
Tipo de entidad	Factura, Gasto, Producto, Cliente, Tarea
Estado	Completada, En curso, Error

Consejo

Usa el filtro por tipo de entidad para localizar rapidamente todas las facturas creadas via WhatsApp en un periodo concreto.

Flujo de conversacion

El bot guia al usuario paso a paso para completar cada accion:

1. El usuario envia un comando (ej. “crear factura”).
2. El bot solicita los datos necesarios uno a uno (cliente, conceptos, importes).
3. El bot muestra un resumen y pide confirmacion.
4. Tras confirmar, la entidad se crea y el bot responde con un enlace al registro.

Como se que lo hice bien

• La conversacion aparece en la lista con estado “Completada”.
• Las entidades creadas muestran un enlace activo que lleva al registro correspondiente en Factux.
• Los mensajes se muestran en orden cronologico con marcas de tiempo precisas.

Errores comunes

Mensaje	Causa	Solucion
”Sin conversaciones”	No hay interacciones en el periodo seleccionado	Amplia el rango de fechas del filtro
”Entidad no encontrada”	El registro vinculado fue eliminado	La entidad fue borrada manualmente desde el panel
”Conversacion incompleta”	El usuario no completo el flujo	Inicia una nueva conversacion con el mismo comando