Gestión de Clientes
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El módulo de Clientes permite gestionar el directorio completo de negocios clientes del despacho: altas, bajas, permisos de acceso, datos fiscales y estado de cada empresa.
Vista del listado de clientes
Sección titulada «Vista del listado de clientes»Cada cliente aparece en la lista con:
- Nombre de la empresa y NIF/CIF
- Régimen fiscal (autónomo, SL, SA, etc.)
- Estado de la delegación (activa / expirada / pendiente)
- Número de alertas activas
- Última actividad registrada
- Acciones rápidas: acceder, editar, gestionar permisos
Información de cada cliente
Sección titulada «Información de cada cliente»Datos generales
Sección titulada «Datos generales»- Razón social, nombre comercial y NIF/CIF
- Dirección fiscal y de notificaciones
- Datos de contacto (email, teléfono, persona de contacto)
- Tipo de empresa y régimen fiscal
Datos de acceso delegado
Sección titulada «Datos de acceso delegado»- Fecha de inicio de la delegación
- Permisos concedidos (facturación, RRHH, informes, etc.)
- Fecha de expiración (si aplica)
- Estado: activa / suspendida / expirada
Historial de actividad
Sección titulada «Historial de actividad»- Últimas acciones realizadas por el asesor en este negocio
- Documentos compartidos entre cliente y despacho
- Notas internas del asesor
Estados de un cliente
Sección titulada «Estados de un cliente»| Estado | Descripción |
|---|---|
| Activo | Delegación vigente, acceso completo según permisos |
| Pendiente | Invitación enviada, el cliente no ha aceptado aún |
| Suspendido | Acceso pausado temporalmente |
| Expirado | La delegación ha caducado y debe renovarse |
Funciones
Sección titulada «Funciones»| Función | Descripción | Documentación |
|---|---|---|
| Añadir nuevo cliente | Vincula un negocio al despacho vía invitación | Ver |
| Aceptar o rechazar solicitud | El cliente aprueba o deniega el acceso | Ver |
| Editar permisos | Ajusta los módulos disponibles para el asesor | Ver |
| Acceder al negocio del cliente | Abre el entorno completo del negocio | Ver |
| Añadir nota interna | Guarda observaciones privadas sobre el cliente | Ver |
| Suspender o reactivar acceso | Pausa o reactiva el acceso temporalmente | Ver |
| Eliminar cliente del despacho | Revoca definitivamente el acceso | Ver |