Analisis de Clientes

Agrupa y analiza las ventas por cliente para identificar los mas rentables.

Pasos

1. Accede a la pestana “Analisis” en Informes.
2. Sub-pestana: “Por Cliente”.
3. Selecciona el periodo (ano, trimestre o rango).
4. Revisa la tabla ordenada por total facturado.
5. Usa el grafico circular para visualizar la distribucion.

Metricas por cliente

Columna	Descripcion
Cliente	Nombre y CIF
Nº Facturas	Cantidad de documentos
Total Facturado	Suma de importes
Ticket Medio	Total / Nº Facturas
% del Total	Proporcion sobre ingresos totales
Ultima Factura	Fecha de ultima compra

Como interpretar los datos

Top 5 clientes: Representa normalmente el 80% de ingresos (regla de Pareto).

Clientes inactivos: Sin facturas en los ultimos 90 dias — oportunidad de reactivacion.

Ticket medio bajo: Clientes frecuentes con compras pequenas — potencial de upselling.

Detalles tecnicos — Analisis de Clientes

Detalles técnicos

Componente: src/features/accounting/sub-modules/reporting/components/analysis/CustomerAnalysisReport.tsx

Query de agregacion:

SELECT c.id,
       c.name,
       c.cif_nif,
       COUNT(i.id) as invoice_count,
       SUM(i.total_amount) as total_invoiced,
       AVG(i.total_amount) as avg_ticket,
       MAX(i.issue_date) as last_invoice_date
FROM customers c
LEFT JOIN invoices i ON c.id = i.customer_id
  AND i.status != 'cancelled'
  AND i.issue_date BETWEEN '<date_from>' AND '<date_to>'
WHERE c.business_id = '<business_id>'
GROUP BY c.id, c.name, c.cif_nif
HAVING COUNT(i.id) > 0
ORDER BY total_invoiced DESC;

Calculo de porcentaje:

const totalRevenue = data.reduce((sum, c) => sum + c.total_invoiced, 0);
const dataWithPercent = data.map(customer => ({
  ...customer,
  percentage: (customer.total_invoiced / totalRevenue) * 100
}));